Bowling de l'arsenal

"Très mauvais accueil. Nous étions un groupe de 6 installés sur une petite banquette. Nous avons demandé à prendre des chaises afin de passer un moment CONVIVIAL tous ensemble autour la table. Ce souhait, assez simple, nous a été refusé. Je trouve cela fou, aucun sens du commerce et de la clientèle … dommage ! Nous avons dû rester debout en attendant notre tour pour jouer au bowling. De plus, la personne chargé de nous accueillir n’était pas des plus aimable. Cela fait beaucoup."

"Franchement des gens paq très cool mais franchement M'attendais pas as ça de heu pourquoi je dot sa pour un chargement de porte il refuse une femme je dit n’ as me ranime es non a la discrimination sur les handicapés"

"bonjour je me permets de faire se commentaire car cela fais plusieurs fois que je viens au bowling pour trainer dans les arcades et/ou boire un petit coup au alentour de 11h-13h, et honnetement je sais pas quoi dire car d'un côté on a un gentil serveur un monsiuers avec des lunette très très aimable et accueillant et surtout très gentil et sympatique avec qui parler, et d'un autre côté une serveuse irrespectueuse qui d'ailleurs été la se midi, qui fais que de très mal nous regarder moi et la personne avec qui j'étais, nous regarde de travers, nous surveille tous le temps, et l'impression d'etre forcer a prendre quelque chose a boire sinon elle nous lache pas, en servant la boisson aucun mot rien du tous, froide et malpoli, irrespectueuse, conclusion, allez y quand c'est le monsieurs gentil car cette dame me dégoute, sinon super endroit en famille quand c le gentil monsieurs, je mets 5 etoile juste pour le monsiuers"

"Arrivés un samedi soir sur les coups de 22h avec des amis. Nous étions d'humeur un peu trop joyeux aux goûts du personnel (nous étions sobres). Nous nous sommes bien amusé mais rien que pour le côté hautain et mal aimable du personnel je mettrais 2 étoiles."

"Alors expérience de merde je suis arrivé non bourré mais joyeux avec mes amis, je suis de nature à amuser la galerie, ils m’ont interdit de boire après un verre car trop heureux pour eux ! Je déconseille allez plutôt en face faire un karaoké"

"Très mauvaise expérience, j’ai perdu 4€ dans des machines qui ne fonctionnait pas et pas de remboursement de la part du staff qui sont très désagréable. Je ne reviendrais pas"

"Accueil exécrable, presque refus de vendre des parties à 22h45! Ignore le client qui attend que sa majesté aïe fini la vaisselle !"

"Le bowling est sympathique, il y a peu de monde et on peut y faire du babyfoot, basket, et flipper. Personnellement, on préférait les tarifs d'avant qui rendait le bowling un peu original : 17€ pour 30 minutes à 2 et on avait le temps de faire 2 parties 🙂 Maintenant, ça reviendrait plus cher."

"Le personnel très sympathique, accueil chaleureux, le karaoke est une nouveauté est franchement tu es bien accompagnée !"

"0 accueil , personnel pas agréable appart ça l’endroit est cool"

"Très bon accueil chaleureux, très bien Renseigné je recommande"

"Un super endroit, encore merci pour votre accueil, on a passé une excellente soirée . A bientôt"

"ÊTRE OBLIGER DE CONSOMMER POUR JOUER AU BILLARD C’EST HONTEUX FRANCHEMENT EN AUCUN CAS ON EST OBLIGER DE CONSOMMER POUR JOUER AU BILLARD SA SE VOIT QUE LE SATTELLIUM A RÉOUVERT LE CHIFFRE N’EST PLUS D’ACTUALITÉ POUR OBLIGER À CONSOMMER"

"Top bowling sur Valenciennes. Très bien décoré, on peut se restaurer et boire un coup. Salle de billard à l'étage et restaurant. Ultra sécurisé, pas de soucis en perspective. Je recommande"

"Si j’avais pu j’aurais mis 0. Accueil déplorable et sans aucune politesse de la part de la quadragénaire à qui nous avons demandé renseignement. Après avoir payé notre partie de billard dans les règles, nous avons été forcés de consommer, nous avons donc pris de l’eau au pris de 4€ pour de l’eau du robinet ! Beaucoup de choses sont à revoir."

"Serveuse mal poli. Ne souhaite pas nous servir parce que elle était toute seule, le bowling était vide. Un gros manque de respect de sa part, nous a exclu du bowling pour pas nous servir 2 pizza. Aucune parole de politesse, regarde de haut en bas. Je recommande pas. Cette serveuse ce 20 janvier vers 12h est à fuir ! Si vous souhaitez pas faire de la restauration, sachez quil existe la reconversion professionnelle ! Le sattelium est mille fois mieux et moins chèr !"

"Venue dans la cadre du moment de convivialité organisé par notre directeur d'agence, un très bon moment de passé, un personnel très sympathique, convivial , des jeux au top ( quizz, fléchettes, karaoké ..) je n'hésiterais pas à y retourner entre amis."

"Un homme qui semblerais être le gérant n’est pas capable de dire un simple « Bonjour » Il est également capable de souffler pour une session de bowling de 1h à 1h45 avant la fermeture. Il passe sont temps à dévisager pendant notre session Mérite un renforcement musculaire avec suivi et une remise en question de sa carrière. (précision : c’est un chauve developper de façon pondérée et sans restriction )"

"Il y’a 2 jours j’ai passer une soirée chez vous pour effectuer un bowling avec des potes puis après sa nous avons fait une partie de machine à poing mais on ne savait pas que le poing n’était pas gonfler donc il eu une fracture des phalanges. Le gros chauve au bar désagréable en me disant * Eh petit si tu c’est pas frapper ne frappe pas alors qui et en tord ce gros son ballon n’est même pas gonfler"

"Un bowling avec une jolie petite déco, personnel sympa, bon rapport qualité-prix. On a passé un bon moment entre amis et, chose appréciable, la brasserie Goudale se trouve directement liée donc on a aussi pu aller déguster un bon repas."

"Je trouve le lieu pas mal mais les tarifs assez élevé (40e pour une heure) quand on est que 2 ou 3.. Les chaussures de bowling sont à disposition ce qui n'est pas fou niveau hygiène de mon point de vue.. Personnel sympathique"

"20 minutes à attendre pour penser se faire servir avec seulement quelque personnes, après avoir était au bar ont nous réponds ha bon Je me demande en pleins rêche c’est quoi!"

"Moi et mes deux cousin on n'a passé une excellente soirée bonne la serveuse très sympathique et très rapide pour nous servir🌹☺️ et Une bonne énergie en musique la fête cool 🎇 merci beaucoup pour notre soirée a bientôt 😊"

"Toutes les boissons sont proposées à des tarifs vraiment élevés et sont de surcroît obligatoires ne serait-ce que pour s'adonner à quelques parties de billard, payantes également. Aucune bouteille d'1/1.5L à la carte. Première et dernière fois."

"Lorsque nous sommes arrivés, nous avons attendu 5 minutes avant d’être pris en charge par la personne qui s’occupe des pistes. Nous étions 2 adultes + 2 enfants, on nous a proposé un tarif pour une heure, alors qu’il y avait la possibilité de prendre 30 minutes ( nous l’avons découvert ensuite), donc déçus. L’ambiance est conviviale, toilettes propres, à l’étage il y a possibilité de jouer au billard. J’ai déjà vu mieux."

"Mésaventure pendant le jour de match, à notre arrivée pas de bonjour... On nous demande de se mettre à table pour avoir une commande de boisson et que le serveur arrivera... On s'est exécuter mais le serveur n'est jamais arrivé au bout de 10min avec salle presque vide. Vous avez perdu des clients, dommage !"

"Établissement a perte, service plus que moyen le patron ou le responsable bar il a une tête de bulldog pas content, la nourriture (saucisson ou pizza) qualité 0 et hors de prix.. et l'état des tables de billard même pas des vrais tapis des tissus usé et dans un piteux états, les cannes j'en parle pas.. franchement j'y mettrais plus un pied j'ai perdu mon argent et mon temps ! Le Satelium me manque, et changer votre carte de bière elle est éclaté et hors de prix pour des bières du nord entrée de gamme.."

"Très bel endroit, acceuil super! Petite chose qui m'as déranger c'est que nous n'avions pas terminé nos verres que la serveuse débarrassait déjà notre table."

"Je conseille vivement à la direction de revoir les compétences de votre barman nonchalant qui ne sait absolument pas faire un Apérol spritz ! J’ai clairement eu une eau avec un soupçon d’Apérol ! Imbuvable Je lui ai fait remarquer mais ce n’était pas un problème pour lui visiblement En bref un personnel pas très agréable, et surtout pas dutout commercant. Je suis commerçante et j’espère ne jamais avoir affaire à des employés pareils"

"Personnel très désagréable, oblige à payer une quantité exorbitante de boissons pour pouvoir accéder à une simple partie de billard, bien sûr elle même payante Je ne recommande pas cet établissement"

"Pas accueillant du tout zéro pointé ! Pas de bonjour pas de sourire pas de merci pas de désolé et aussi lorsque le serveur se trompe et fait payer une boisson qui as oublier de servir et en partant pas d’aurevoir même pas un regard, 2 planches on était commander au moment de payer la serveuse nous dis plus tard car la on as pas que ça à faire …. je viens de Perpignan et je peut vous dire que ça ne représente pas du tout la mentalité des gens du nord qui ont la réputations d’être accueillant"

"Nous vous essayé d'appeler plus d'une dizaine de fois sans réponse . Nous avons donc fais le déplacement, arrivé sur les lieu arrivé les premiers a l'accueil, Personnels qui ne regarde pas du tout ! Pas de bonjour ! Pas de sourire ! (Il était trois !) Nous avons prévenu que nous avons appelé plusieurs la femme qui géré l'accueil nous a clairement dit ( à oui j'ai entendu plusieurs fois sonner le téléphone, mais je n'est pas répond) SUPER! de ce fait 30min d'attente et ont refusé de m'être mon enfant sur le jeu car les chaussures étaient pas a sa taille. Au final cela c'est fini retour maison. Je déconseille"

"L'endroit est sympas et la fréquentation est bonne avec un vigile en prime à l'entrée. Par contre les WC sont dans un état déplorable ! Même plus de produits pour se nettoyer les mains, du papier partout.... Le tarif des boissons est exagéré, 8.5 euros la pinte ça devient vraiment trop. On nous prend un peu pour des américains là. 9 euros un saucisson ?? Ne plus servir de boissons chaudes à 22h30 c'est quand même dommage ? Nous ne buvons pas tous de l'alcool et en plus nous sommes l'hiver alors une boisson chaude est la bienvenue.un thé, c'est seulement de l'eau chaude à faire chauffer.... L'endroit reste sympathique mais des mises au point s'imposent."

"Nous sommes venus à 14 enfants et autant d'adultes. Nous avons pris deux pistes pour 6 et 7 joueurs me semble t il. 1h de jeu, pas 1min de plus. Il manquait 5 min mais fin de partie... tout s arrête avant même de finir. Quelle frustration! C est passé d un temps plaisir à un calcul pour savoir qui ne pourra pas finir... à des vite vite va jouer... d'autant plus que nous avions eu plusieurs soucis techniques durant les parties et pas de temps rajouté et nous avions tous consommés des boissons. Je vous laisse faire le calcul. Quelle déception pour ce qui devait être un temps de partage et de détente pour des retrouvailles en famille. OK l emplacement est bon."

"Partie le 04 janvier à 12h30. Avantages peu de fréquentation, inconvénient, peu de personnel à cette heure. Une seule serveuse pour gérer la caisse, le service, débarrassage,.... Résultat, à notre table les anciennes consommations et 25 min pour avoir notre commande de boissons. De plus, les parties se payent à l'heure nous étions 4 dont deux enfants. À 30€ de l'heure, nous avons pris 30 min soit 15€ + 4 location de chaussures à 1€50 pièces soit 21€ ce qui semble une bonne affaire mais au final impossible de terminer une partie à 4 en 30 min donc il faut prolonger. Au final, ce paiement au temps passé n'est pas intéressant pour une famille ou groupe d'amis qui veulent prendre leur temps autour d'un verre. 😒 Certains pourront apprécier la formule....."

"Serveur pas du tout à l’écoute, nous sommes restés 30min et ils ne sont pas venue 1seule fois pour venir prendre la commande. Endroit sympa pour jouer au billard mais les deux serveuses ( filles) ne donne pas envie de revenir."

"Très déçus. Étant venu en famille (à 7 personnes) ils proposent un tarif 1 à 12 personnes pour 1 heure on pensait avoir le temps mais NON franchement on ne s’attendait pas qu’il ait un minuteur. Nous avons même pas pu finir la partie car étant à 7 personnes 1h ce n’est pas assez. Si vous vouliez finir la partie il faudra repayer du temps. Le mieux serais que la prochaine fois expliquer à vos clients votre concept. Sinon les employés sont souriant. Je pense que ce concept est bien pour des groupes de 4 personnes. Mais du coup on a pu prendre qu’un verre et les fumeurs ne sont pas sorti fumer."

"Venus en famille pour faire un petit bowling, nous avons été très bien reçus. Le personnel est sympathique, et explique bien le concept. Seul bémol, on ne paye pas à la partie mais à l’heure, ce qui peut paraître profitable pour le joueur de prime abord mais pousse à la consommation… Reprendre 10 min pour finir une partie c’est frustrant"

"Enfin un bowling en centre-ville. Lieu agréable. Un peu basique au niveau des pistes mais il fait le job. Super service au bar. Bière un peu chère (goudale blonde en pinte à 7 euros). Heure de bowling le soir à 33 euros. On trouve ça cher au départ mais on fait 3 parties donc rentable. Bref, j’y reviendrai !"

"Expérience plus que décevante ce jour. Une attente très longue. Une planche servie sans pain… Suite à plusieurs réclamations le pain à été servie 45 minutes après le service de la planche avec un saumon du coup chaud… Le serveur est navré que tous les pains soient partis pour un événement privé. Il serait judicieux d’anticiper les cuissons de pain ! Aucun geste commercial n’a été proposé. Il faut je pense, éviter les lundis soirs… ou alors prévoir un passage chez le boulanger avant… Dommage que Papillon ferme a 20h."

"Endroit super sympa, détente et rires garantis... Prix très abordables..."

"Dernière piste beaucoup trop bruyante avec haut parleur juste au dessus. Gâche le moment. A l'étage, chanteuse non douée. Personnel à l'accueil arrangeant. Dommage, le lieu est beau et chaleureux."

"Horaires de fermeture indiqué sur Google : 00h Arrivés à 23h, on nous refuse de commencer une partie de 30 minutes. Après négociation on finit par jouer. Refuse de nous servir des boissons... À 1 coup de la fin de la partie, nous demandons d'ajouter 1minute au temps pour finir, refusé évidemment... Bref le personnel est vraiment très désagréable."

"Une partie de 1h, une planche pour 6 avec boissons. Heureux de voir arriver notre commande, mais, malheureusement, il ne nous reste que 12 minutes de jeu. Le serveur n'y peut rien, ce n'est pas lui qui prépare..... Beau travail d'équipe !! Pourtant ils travaillent tous les 2 pour le même patron..."

"Service déplorable, nous sommes 6 pour jouer au billard et nous prenons 4 consommations, pas assez pour le responsable qui nous demande de prendre plus ou de partir. Ce même Monsieur qui 2 minutes avant n’avait pas le temps pour nous servir un malheureux saucisson, mais comme par magie en avait pour nous fair une leçon de moral. Cette expérience nous aura au moins permis de bien rigoler et finir notre soirée dans un endroit plus agréable et accueillant."

"FRUSTRANT !!!! malgré un cadre pas trop mal, des pistes suffisantes pour faire une partie entre amis ou famille mais encore faut-il pouvoir finir sa partie ... un décompte de temps et hop, quelque soit l'état de la partie, fini ! très dommage surtout que l'on a du attendre 15 minutes au bar pour avoir nos boissons car pas de prise de commande. Organisation a revoir absolument car en plus il n'y avait pas foule et le service paraissait débordé. Ceci dit pas étonnant qu'il n'y ait pas foule et a mon avis il y en aura de moins en moins, car on y va une fois et on n'y revient pas."

"Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait sans hésitation, j'y ai passé une soirée avec mes amies mais ça m'a largement suffit, le service est très lent, les serveurs sont venus 2 fois nous redemander nos boissons pour au finir ne pas nous servir dutout. Et le clou du spectacle, il nous restait seulement 4 coups en tout pour finir la partie, nous en avions pour 2 minutes grand maximum, et ils ont refusé même si on les payait pour 30 minutes de plus, aucun respect de la clientèle. Fuyez!"

"Super expérience juste dommage que nous devions prendre par heure car nous étions que deux mais le gérant nous a exceptionnellement laissé faire 30 min Par contre le serveur « ed…. » sans commentaire il nous demande de venir au bar prendre notre commande alors que sa collègue nous dit qu’il va passer. On l’interpelle il nous répond à peine. Il débarrasse nos verres encore plein et quand on l’appelle pour lui dire il nou esquive . Cette personne n’a pas envie de travailler"

"Quelle surprise!! Bowling au coeur de ville sur le style industriel, j’adore, nous pouvons vraiment être famille pour jouer, pas besoin de prendre deux pistes comme chez la concurrence, je recommande!! Seul bémol, service à table un peu long, mais on reste compréhensif 😬"

"Je partage l’avis d’une précédente visiteuse qui a attendu une heure sur la terrasse. Nous en sommes actuellement à 40 minutes et le serveur n’est toujours pas venu déposer notre commande (2 bières) malgré nos 3 relances. La table d’à côté attend depuis 30 minutes aussi. Je pense que ce n’est pas un cas isolé et il y a vraiment quelque chose à faire de ce côté là… À bon entendeur… Pour répondre à votre commentaire, je suis aussi commerçant et je comprends que y’a gestion du personnel est compliquée, mais dans mon cas, quand j’ai moins de personnel, je prends moins de travail. Donc il aurait fallu ne pas ouvrir la terrasse ou limiter le nombre de table, et le serveur aurait pu nous prévenir qu’il y allait avoir du délai, mais là, hier franchement, grosse déception…"